ÜNİKYS - Kalite Yönetim Sistemi

Süreç

Geri

PP1.3, R0, Şubat 2026

Kalite Yönetim Süreci

PDF Oluştur

GİRDİLER	KAYNAKLAR	ÇIKTILAR
SÜREÇ KOORDİNATÖRÜ: gulcin.akbulut@ozal.edu.tr
SÜREÇTEN SORUMLU BİRİMLER: Kalite Koordinatörlüğü, Kalite Komisyonu
YETKİ VE SORUMLULUKLAR: Görev tanımlarında belirlenmiştir.
SÜRECİN AMACI:
• YÖKAK kriterleri • Üniversite kalite politikası • Paydaş görüşleri • İzleme raporları	Ofis ortamı Bilgisayar vb. teknolojik altyapı - donanım İnsan kaynakları EBYS KAYSİS ve Yasal Mevzuat	• Kalite El Kitabı • İzleme raporları • İç değerlendirme raporları • YÖKAK raporları

Faaliyetler

F1.3.1 Süreç Yönetimi

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Üniversitede yürütülen süreçlerin kalite güvence sistemine uygun olarak hazırlanmasını sağlamak, izlenmesini ve iyileştirilmesini sağlamak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Kalite Koordinatörlüğü
Süreç planlarının hazırlanması ve ÜNİKYS Sistemine tanımlanması/güncellenmesi işlemleri İzleme kriterlerini tüm planlarda güncel tutulmasının sağlanması Görev tanımlarının süreçlere ve organizasyon yapısına uygunluğunun kontrolü Süreç yönetimine uygun birim organizasyonel yapının oluşturulması, işleyişinin sağlanması ve takibinin yapılması		FR-0045 Genel Doküman Formu FR-0009 Dokuman Talep Formu	ÜNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.2 Doküman Yönetimi

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Üniversitenin akademik ve idari birimlerinde yürütülen faaliyetlerde kullanılan dokümanların standartlaştırılmasını sağlamak, tanımlanan ilke ve kurallara uygun doküman oluşturmak, dokümanları gözden geçirmek, dokümanları güncellemek ve düzenlemek, dokümanların kontrolsüz kullanımını engellemek, dokümanların tanımlanmış onay mekanizmaları doğrultusunda yayınlanmasını sağlamak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Kalite Koordinatörlüğü
Dokümanların oluşturulması Doküman taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi işlemleri Dokümanların prosedüre uygun hale getirilmesi Dokümanların yayınlanması ve duyurulması işlemleri			ÜNİKYS Fiziki Ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:
Riskler: Kurumsal dokümanların revizyonlarının zamanında yapılmaması ve güncelliğini kaybetmesi

F1.3.3 İç Tetkik

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve YÖK Kalite Ölçütleri kapsamında, kalite yönetim sisteminin yeterliliğinin ve mevcut uygulamaların dokümante edilen sisteme uygunluğunu denetlemek, hedeflere ulaşmadaki etkinliğini gözden geçirmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Malatya Turgut Özal Üniversitesi
İç Tetkikçi taleplerinin alınması ve iç tetkikçi havuzunun oluşturulması İç Tetkik öncesi hazırlık işlemleri İç Tetkik planının oluşturulması ve iç tetkiklerin gerçekleştirilmesi işlemleri İç tetkik sonrası işlemler İç tetkik bulgu takip			ÜNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.4 Yönetimin Gözden Geçirmesi İşlemleri

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: MTÜ'de KYS’nin amaca uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini sürdürmesini güvence altına almak, KYS sürecini değerlendirmek ve iyileştirmek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
YGG öncesi hazırlık işlemleri Birim KYS Performans Raporlarının hazırlanması MTÜ Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısının gerçekleştirilmesi YGG Eylem planının hazırlanması			ÜBYS ÜNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.5 TSE Dış Tetkik/Belge Yenileme Faaliyeti

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: TSE yönetim sistemi belgelerinin devamlılığını sağlamak, yeterlilik şartlarını kontrol etmek ve KYS sürecini iyileştirmek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
TSE tetkik programı işlemleri Dış tetkik öncesi hazırlık işlemleri Dış tetkikin gerçekleştirilmesi Tetkik sonrası faaliyetler			UNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.6 Kalite Komisyonu İşlemleri

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Kalite Komisyonu toplantı işlemlerini yürütmek, gündemi hazırlamak ve duyurmak, toplantıların gerçekleştirilmesine sekretarya desteği sağlamak, alınan kararları duyurmak ve kararlarla ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlamak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Komisyon üyelerinin belirlenmesi ve görevlendirme işlemleri Kalite komisyonu toplantı hazırlık işlemleri Kalite komisyonu toplantı karar işlemleri YÖKAK bilgi yönetim sistemi işlemleri			UNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam YÖKAK
İzleme Kriterleri:

F1.3.7 Kurum İç Değerlendirme İşlemleri

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: YÖKAK kalite değerlendirme ölçütlerine uygun olarak kurumsal değerlendirme süreçlerini gerçekleştirmek, birimlerin iç değerlendirme sürecine katılımını sağlamak, kalite süreçlerinde kanıt odaklılığı teşvik etmek ve birimlerin kalite güvence sistemine yönelik farkındalıklarının artmasını sağlamak, birimlerin MTÜ’nün İç Değerlendirme Sürecinde aktif rol almalarını sağlamak, Kalite Komisyonunun doğru, güncel bilgi ve kanıtlarla KİDR raporlandırma sürecini gerçekleştirmek ve sürecin iyileştirilmesine yönelik faaliyetleri yürütmek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Meslek Yüksekokulları, Fakülteler, Yüksekokullar, Koordinatörlükler ve Ofisler, Uygulama ve Araştırma Merkezleri
KİDR'in hazırlanması ve yayınlanması işlemleri PUKO çevrim kartlarının hazırlanması			UNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam YÖKAK
İzleme Kriterleri:

F1.3.8 İzleme ve İyileştirme Yönetimi

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: KGS’de belirlenen uygunsuzlukları tespit etmek, uygunsuzlukların ortadan kaldırılmasını, önlenmesini ve kalite yönetim sisteminin sürekli olarak iyileştirilmesini sağlamak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
Eylem planlarının hazırlanması, izlenmesi ve raporlanması işlemleri Düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin izlenmesi ve raporlanması işlemleri Düzeltme faaliyetleri Yönetim görevi faaliyetleri			UNİKYS Fiziki ortam Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.9 Akreditasyon İşlemleri

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Programların akreditasyon hazırlık süreçlerine rehberlik etmek, altyapısını güçlendirerek akredite program sayısını artırmak, eğitim öğretim performansını izlemek ve iyileştirmek
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Meslek Yüksekokulları, Fakülteler, Yüksekokullar
Akreditasyon mentör uygulama programı işlemleri Akredite birim/program bilgilerinin takip edilmesi işlemleri Eğitim öğretim performansını değerlendirme işlemleri İlgili mevzuatın uygulanmasının takibi, duyuru işlemleri vb.			UNİKYS Dijital ortam Fiziki arşiv
İzleme Kriterleri:

F1.3.10 Veri ve Gösterge Yönetimi

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: KGS’de yer alan göstergeler için hedeflerin belirlenmesi, verilerin toplanması, değerlendirilmesi, raporlandırılması ve hedeflere ulaşma durumunun izlenmesini sağlamak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler: Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı, Araştırma Koordinatörlüğü
Veri ve gösterge havuzunun güncelleme işlemleri Verilerin ve gösterge hedeflerinin girişlerinin sağlanması Raporlama işlemleri mtukys birim ve kullanıcı yetkilendirme işlemleri			mtukys Fiziki arşiv Dijital ortam
İzleme Kriterleri:

F1.3.11 Kalite Kültürünü Yaygınlaştırma

Göster

Faaliyet Adımları	Görevli	Bilgi/Tarif Dokümanları	Kayıt Ortamı
Faaliyetin Amacı: Üniversite genelinde kalite güvence sistemi farkındalığını arttırmak ve mtukys yazılımına ilişkin kurgu işlemlerini yapmak
Faaliyetin Yürütüldüğü Birimler:
UNİKYS modül tasarım ve geliştirme işlemleri Kalite kültürünü yaygınlaştırma etkinlikleri işlemleri Kalite koordinatörlüğü web sayfası işlemleri			UNİKYS Dijital ortam Fiziki arşiv
İzleme Kriterleri:
Riskler: Akademik ve idari birimlerde kalite güvence süreçlerinin standart şekilde uygulanmaması